Politique de Confidentialité
Protection et gestion de vos données personnelles
Dernière mise à jour : 15 janvier 2025Introduction et Engagement
Chez zenthyliastudio, nous prenons la protection de votre vie privée très au sérieux. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre plateforme d'analyse fondamentale dédiée aux traders et investisseurs.
En utilisant nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique. Nous nous engageons à respecter les normes les plus strictes en matière de protection des données et à vous offrir un contrôle total sur vos informations personnelles.
Notre promesse : Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers et nous utilisons uniquement vos informations pour améliorer votre expérience sur notre plateforme.
Informations que Nous Collectons
Données d'Identification
- Nom complet et prénom
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone
- Adresse postale
- Date de naissance (si applicable)
Données d'Utilisation
- Historique de navigation sur la plateforme
- Préférences d'analyse et instruments financiers consultés
- Temps passé sur différentes sections
- Interactions avec les outils d'analyse
- Fréquence et heures de connexion
Données Techniques
- Adresse IP et localisation géographique
- Type de navigateur et système d'exploitation
- Résolution d'écran et paramètres d'affichage
- Cookies et technologies similaires
- Données de performance et d'erreurs
Utilisation de Vos Données
Nous utilisons vos informations personnelles dans le but de vous fournir une expérience optimale sur notre plateforme d'analyse fondamentale. Voici les principales finalités de traitement :
Finalité | Description | Base légale |
---|---|---|
Fourniture du service | Accès aux outils d'analyse et données financières | Exécution du contrat |
Personnalisation | Adaptation du contenu à vos préférences | Intérêt légitime |
Communication | Notifications importantes et support client | Exécution du contrat |
Amélioration | Développement et optimisation de la plateforme | Intérêt légitime |
Partage et Divulgation des Données
Nous ne vendons, ne louons ni ne divulguons vos informations personnelles à des tiers à des fins commerciales. Cependant, nous pouvons partager vos données dans les circonstances suivantes :
Prestataires de Services
Nous travaillons avec des prestataires de confiance qui nous aident à fournir nos services. Ces partenaires incluent les fournisseurs d'hébergement cloud, les services d'analyse, les processeurs de paiement et les outils de support client. Tous nos prestataires sont tenus par des accords de confidentialité stricts.
Obligations Légales
Nous pouvons divulguer vos informations si cela est requis par la loi, dans le cadre d'une procédure judiciaire, ou pour protéger nos droits, votre sécurité ou celle d'autrui. Nous vous informerons de toute demande légale dans la mesure où la loi nous le permet.
Vos Droits et Contrôles
Vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles. Nous respectons pleinement ces droits et facilitons leur exercice :
- Droit d'accès : Vous pouvez demander une copie de toutes les données personnelles que nous détenons à votre sujet
- Droit de rectification : Vous pouvez corriger ou mettre à jour vos informations personnelles à tout moment
- Droit à l'effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles sous certaines conditions
- Droit à la portabilité : Vous pouvez obtenir vos données dans un format structuré et lisible
- Droit d'opposition : Vous pouvez vous opposer à certains traitements de vos données
- Droit de limitation : Vous pouvez demander la restriction du traitement de vos données
Comment exercer vos droits : Envoyez-nous un e-mail à info@zenthyliastudio.com avec votre demande détaillée. Nous répondrons dans un délai maximum de 30 jours et vérifierons votre identité avant de traiter votre demande.
Sécurité et Protection des Données
La sécurité de vos données est notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations personnelles contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction.
Mesures Techniques
- Chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications
- Chiffrement des données sensibles dans nos bases de données
- Systèmes de surveillance et détection d'intrusion 24/7
- Sauvegardes régulières et sécurisées
- Authentification à deux facteurs pour les comptes administrateurs
Mesures Organisationnelles
- Accès limité aux données selon le principe du besoin d'en connaître
- Formation régulière de nos équipes sur la protection des données
- Audits de sécurité réguliers par des experts externes
- Politiques strictes de gestion des incidents de sécurité
- Contrats de confidentialité avec tous nos employés et prestataires
Conservation et Suppression des Données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou selon les exigences légales applicables.
Type de données | Durée de conservation | Critères de suppression |
---|---|---|
Données de compte | Durée de l'abonnement + 3 ans | Fermeture de compte et fin d'obligations légales |
Données d'utilisation | 2 ans maximum | Anonymisation après analyse statistique |
Données de facturation | 10 ans | Obligations comptables et fiscales |
Logs techniques | 1 an | Fin de la période de sécurité |
Cookies et Technologies Similaires
Notre plateforme utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur et analyser l'utilisation de nos services. Vous avez le contrôle sur ces technologies et pouvez gérer vos préférences à tout moment.
Types de Cookies Utilisés
- Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement de base de la plateforme
- Cookies de performance : Nous aident à comprendre comment vous utilisez nos services
- Cookies de personnalisation : Mémorisent vos préférences et paramètres
- Cookies d'analyse : Utilisés pour améliorer nos services et votre expérience
Vous pouvez gérer vos préférences de cookies directement dans votre navigateur ou via notre centre de préférences. Notez que la désactivation de certains cookies peut affecter le fonctionnement de certaines fonctionnalités.
Transferts Internationaux de Données
Dans le cadre de nos activités, nous pouvons transférer vos données personnelles vers des pays situés en dehors du Canada. Ces transferts sont effectués uniquement vers des pays offrant un niveau de protection adéquat ou sous réserve de garanties appropriées.
Garanties de Protection
- Clauses contractuelles types approuvées par les autorités de protection des données
- Certifications de sécurité reconnues internationalement
- Codes de conduite sectoriels approuvés
- Décisions d'adéquation pour certains pays
Nous nous engageons à vous informer de tout nouveau transfert international et à maintenir le même niveau de protection pour vos données, quel que soit leur lieu de traitement.
Modifications de Cette Politique
Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité de temps à autre pour refléter les changements dans nos pratiques, nos services ou les exigences légales. Nous vous informerons de toute modification importante par e-mail ou via une notification sur notre plateforme.
Notification des changements : Nous vous préviendrons au moins 30 jours avant l'entrée en vigueur de modifications importantes. Vous aurez alors la possibilité de revoir vos préférences ou de nous contacter pour toute question.
Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de nos pratiques en matière de protection des données. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de ce document.
Contactez-nous pour Toute Question
Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou souhaitez exercer vos droits, n'hésitez pas à nous contacter :
E-mail : info@zenthyliastudio.com
Téléphone : +1 709 722 3103
Adresse : 3706-3682 ON-3, Sherkston, ON L0S 1R0, Canada